- Home >
- Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING
- Basickidswear.nl
- Nieuweweg 64
- 1674 PN Opperdoes
BETALINGSVOORWAARDEN
De mogelijkheden tot betalen zijn:
- iDEAL: Snel en gemakkelijk overmaken met behulp van uw eigen vertrouwde internet bankier omgeving. Voor 3 uur besteld is vaak de volgende dag nog in huis.
- Overmaken: Wij verzoeken u het bedrag binnen 5 dagen naar ons over te maken. Zodra uw betaling correct ontvangen is wordt de bestelling verstuurd. Let op! na 7 dagen wordt uw bestelling automatisch geannuleerd en worden alle artikelen terug gezet in onze voorraad.
- In 1 keer achteraf betalen: Wanneer u kiest voor betaling op rekening dan ontvangt u van Directpay Services B.V. de factuur per e-mail. U heeft dan 14 dagen de tijd om de factuur te voltooien. Voor deze mogelijkheid betaald u € 1,95 aan administratiekosten en uw order dient minimaal € 75,- te zijn en mag maximaal een waarde hebben van € 200,- Klik hier voor de de algemene betalingsvoorwaarden.
- Ophalen in de winkel: U kunt uw bestelling ook ophalen in onze winkel in Medemblik, u kunt daar contant of per pin betalen.
BESTEL/VERZEND INFORMATIE
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt verzonden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. U ontvangt een bevestiging per e-mail als de bestelling door ons verzonden wordt. Uw Bestelling wordt gemiddeld de volgende werkdag al ingepakt waardoor u het binnen 3 dagen na betaling in huis kunt hebben.
Alle bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de bevestiging van uw betaling verzonden. Uw Bestelling wordt gemiddeld de volgende werkdag al ingepakt waardoor u het binnen 3 dagen na betaling in huis kunt hebben.
Heeft u geen bestelbevestiging ontvangen?
Als u na een bestelling geen bestelbevestiging heeft ontvangen, dan kan het zijn dat u een onvolledig email-adres hebt ingevuld op het bestelformulier. Als u hotmail gebruikt dan kan het zijn dat de bestel bevestiging in uw spambox geplaats is.
U kunt als nog een bestelbevestiging ontvangen door ons een mail te sturen met uw naam en adres en telefoonnummer naar basickidswear@gmail.com
VERZENDKOSTEN/VERZENDEN
Binnen Nederland worden alle bestellingen verstuurd voor een vast bedrag van € 3.99 voor 1 of meerdere artikelen. Voor andere landen dan nederland gelden andere tarieven (deze worden vermeld wanneer u een bestelling plaatst)
RETOURNEREN EN OMRUILEN VAN DE ARTIKELEN
Kan ik artikelen ruilen?
Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden. Echter gelden er voor ruiling enkele voorwaarden:
- De te retourneren artikelen moeten nog voorzien zijn van labels, en worden niet teruggenomen indien:
- de artikelen gedragen en/of gewassen zijn
- u zelf hebt getracht een gebrek te herstellen
- u de gebruiksaanwijzing en /of gebruiksinstructies niet hebt opgevolgd
- Artikelen in de uitverkoop met korting tot 45% kunnen alleen geruild worden voor een vervangend artikel of voor een tegoedbon. U krijgt geen geld terug op afgeprijsde artikelen. Dit geld niet voor aktie's.
- Artikelen die u in de uitverkoop met een korting vanaf 50% heeft gekocht mogen niet geruild of geretourneerd worden.
- Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn.
- Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld een door ons ontvangen zijn, worden niet geaccepteerd.
- De geretourneerde artikel(en) moeten binnen 7 werkdagen na verzending van je bestelling aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
- Bij nieuwe, niet afgeprijsde artikelen ontvangt u altijd uw geld terug.
Frankeren retourzending
De kosten van het verzenden van de retouren naar basickidswear komen geheel voor je eigen rekening, tenzij gezien de aard van uw klacht, anders overeengekomen. U dient de retour(en) te allen tijde voldoende te frankeren. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet in ontvangst genomen en derhalve niet gecrediteerd.
Verzendkosten vervangende artikelen
De kosten voor het verzenden van vervangende artikel naar u komen geheel voor uw eigen rekening, tenzij wij gezien de aard van uw klacht anders overeengekomen. Als u een retour heeft aangemeld, en u die wilt ruilen voor een ander artikel of maat versturen wij de zending wanneer wij de retourzending hebben ontvangen en de verzendkosten voor de vervangende artikelen is voldaan.
Retournummer aanvragen
Dit kunt u na inloggen in uw profiel aanvragen, Als u geen profiel heeft kunt u een retournummer per email aanvragen.
Retournummer vermelding
U dient het retournummer (duidelijk aan de buitenzijde van het pakket) te vermelden. Let op! Pakketten zonder retournummer nemen wij niet in behandeling.
Adres retourzending
Uw retourzending kunt u terugsturen naar het volgende adres: klik hier.
PRIVACY
Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u zich bij ons inschrijft, wordt uw naam, (e-mail)adres en telefoonnummer opgeslagen. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarom specifiek hebt gevraagd, dus wanneer u een bestelling bij ons plaats.
De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met u pakket. Het e-mailadres dat u hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
Doelen en gegevensverwerking
Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Basickidswear.nl uw gegevens verzamelt. Basickidswear.nl heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van je gegevens:
- Identiteitsgegevens verwerkt Basic Kidswear.nl voor administratieve doeleinden, zoals:
- het verwerken van uw bestelling (administratief)
- de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief)
- Betalingsgegevens verwerkt basickidswear.nl voor administratieve doeleinden, namelijk:
- de betaling van uw bestelling
- Verkeersgegevens verwerkt basickidswear.nl voor communicatieve doeleinden, zoals:
- het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site
Herkomst van gegevens
De gegevens die basickidswear.nl verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die u zelf verstrekt via BasicKidswear.nl of aanverwante sites.
AFMELDING NIEUWSBRIEF
Wanneer u geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kunt u dit in uw account aangeven. Ook bevat elk van onze emails een afmeld link.
