U heeft de keuze uit de onderstaande betalingsmogelijkheden:

• iDeal Snel en gemakkelijk overmaken met behulp van uw eigen vertrouwde internet bankier omgeving. Voor 3 uur besteld is vaak de volgende dag nog in huis.
• Overmaken Wij verzoeken u het bedrag binnen 5 dagen naar ons over te maken. Zodra uw betaling correct ontvangen is wordt de bestelling verstuurd. Let op! na 7 dagen wordt uw bestelling automatisch geannuleerd en worden alle artikelen terug gezet in onze voorraad.
• In 1 keer achteraf betalen: Wanneer u kiest voor betaling op rekening dan ontvangt u van Directpay Services B.V. de factuur per e-mail. U heeft dan 14 dagen de tijd om de factuur te voltooien. Voor deze mogelijkheid betaald u € 1,95 aan administratiekosten en uw order dient minimaal € 75,- te zijn en mag maximaal een waarde hebben van   € 200,- Klik hier voor de de algemene betalingsvoorwaarden.
• Op halen in de winkel U kunt uw bestelling ook ophalen in onze winkel in Medemblik, u kunt uw bestelling daar contant of  per PIN betalen.

Mocht een artikel niet aan u verwachting voldoen, dan kan dit geruild worden. Hiervoor gelden echter wel enkele voorwaarden:

• De te retourneren artikelen moeten nog voorzien zijn van labels, en worden niet teruggenomen indien:
  1. de artikelen gedragen en/of gewassen zijn
  2. u zelf hebt getracht een gebrek te herstellen
  3. u de gebruiksaanwijzing en /of gebruiks instructies niet hebt opgevolgd
• Artikelen in de uitverkoop met korting tot 45% kunnen alleen geruild worden voor een vervangend artikel of voor een tegoedbon. U krijgt geen geld terug op afgeprijsde artikelen. Dit geld niet voor aktie's.
• Artikelen die u in de uitverkoop met een korting vanaf 50% heeft gekocht mogen niet geruild of geretourneerd worden.
• Wij accepteren uitsluitend retouren die vooraf bij ons aangemeld zijn.
• Retouren die niet of niet binnen de gestelde termijn zijn aangemeld een door ons ontvangen zijn, worden niet geaccepteerd.
• De geretourneerde artikel(en) moeten binnen 7 werkdagen na verzending van uw bestelling aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.
• Bij nieuwe, niet afgeprijsde artikelen ontvangt u altijd uw geld terug.

Kleding opmeten tijdens de opruimings/uitverkoop periode

• Tijdens de opruimings en uitverkoop periode kunnen wij wegens drukte geen artikelen voor uw opmeten, wij hopen op uw begrip!

Frankeren retourzending

De kosten van het verzenden van de retouren naar basickidswear komen geheel voor uw eigen rekening, tenzij gezien de aard van uw klacht, anders overeengekomen. U dient de retour(en) te allen tijde voldoende te frankeren. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet in ontvangst genomen en derhalve niet gecrediteerd.

TIP

Artikelen welke in een envelop of platte verpakking (en door een brievenbus) passen, kunnen met briefpost verzonden worden. Dit scheelt u aanzienlijke verzendkosten, briefpost is echter (in tegenstelling tot pakketpost) niet traceerbaar bij PostNL.

U kunt bijvoorbeeld ook 2 artikelen, welke net niet samen in een envelop passen, elk apart in een envelop verzenden. Dit is vaak goedkoper dan pakketpost. Geeft u dan wel duidelijk aan via een mail aan ons dat het apart verzonden is.

U hoeft artikelen niet in de originele, maar wel in een deugdelijke verpakking terug te sturen. Voor pakketpost (wat niet door de brievenbus past) rekent PostNL € 6.75.

Verzendkosten vervangende artikelen

De kosten voor het verzenden van vervangende artikel naar u komen geheel voor uw eigen rekening, tenzij wij gezien de aard van uw klacht anders overeengekomen. Als u een retour heeft aangemeld, en u die wilt ruilen voor een ander artikel of maat versturen wij de zending wanneer wij de retourzending hebben ontvangen en de verzendkosten voor de vervangende artikelen is voldaan.

Retournummer aanvragen

Dit kunt u na inloggen in uw account aanvragen, Als u geen account heeft kunt u een retournummer per email aanvragen.

Retournummer vermelding

U dient het retournummer (duidelijk aan de buitenzijde van het pakket) te vermelden. Let op! Pakketten zonder retournummer nemen wij niet in behandeling.

Adres retourzending

Uw retourzending kunt u terugsturen naar het volgende adres: klik hier.